Les normes et garanties Kostum
Vous êtes l'heureux propriétaire d'un portail, d'une clôture ou garde-corps Kostum. Voici quelques explications sur nos garanties, normes et labels pour profiter en toute sérénité.
GARANTIES DE FABRICATION
GARANTIE 25 ANS pour les produits en aluminium
Fabrication portails, clôtures, garde-corps :
Tous nos portails, clôtures, garde-corps en aluminium sont garantis 25 ans contre tout vice de fabrication ou déformation anormale. Cette garantie est accordée sous réserve du respect absolu des conditions d’utilisation et d’entretien.
GARANTIE ACCESSOIRES QUINCAILLERIE
Les accessoires et quincailleries qui équipent nos portails tels que :
- gonds
- poignées
- serrures
- fixations
- roulettes
- gâche électrique, etc...
- et ce que l’on pourrait appeler “pièces d’usure”...
Bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fonctionnement, de matière ou de fabrication.
GARANTIE THERMOLAQUAGE ALUMINIUM
POUDRE CLASSE II
Le thermolaquage est garanti sous les réserves qui suivent pour une durée de 25 ans si l’ensemble des éléments composant l’ouvrage sont de la même classe.
La garantie couvre les défauts suivants :
- Décollement
- Écaillage ou cloquage
- Corrosion, autre que la corrosion causée par pliage ou déformation due à des chocs ou autres interaction d’éléments extérieurs.
Pour les exclusions de garanties, merci de consulter ce lien.
Bon à savoir
A long terme, l’exposition aux UV du soleil ou de la lune, à la pluie, à la pollution, aux embruns et aux différentes attaques extérieures (anti-mousse, désherbant...) peuvent altérer légèrement la teinte du thermolaquage. Cette décoloration n’altère en rien la solidité et les propriétés mécaniques de votre produit. Pour limiter ce phénomène un lavage régulier de vos menuiseries est nécessaire.
Les consignes d’entretien de votre produit ainsi que le kit de rénovation de votre menuiserie sont à retrouver sur : https://www.kostum.fr/entretien-portail
GARANTIE MOTORISATION
Garantie de 7 ans
KOSTUM a su tisser et développer un partenariat fort avec SOMFY, acteur majeur dans l’habitat connecté. Dans une logique d’engagements mutuels de progrès et d’innovation, KOSTUM s’associe aujourd’hui à SOMFY en tant que partenaire powered by Somfy pour vous proposer des équipements issus d’un savoir-faire et d’une expertise partagée. En choisissant le premier fabricant de portail powered by Somfy, vous bénéficiez d'une extension de garantie de 2 ans sur l'ensemble des moteurs somfy soit une garantie totale de 7 ans.
Garantie de 2 ans
BFT, partenaire historique de Kostum. Tous les moteurs de la marque BFT sont garantis 2 ans à partir de la date d'achat. L’installation de nos produits est réalisée en respectant les guides de pose du portail et du moteur.
L’installation des moteurs doit être faite en respectant nos guides de pose et les préconisations des fabricants des moteurs. La déclaration des performances CE de nos portails motorisés n’est valable qu’avec les moteurs commercialisés par nos soins (conformément à la norme NF13241-1+A1).
Thermolaquage aluminium garanti 25 ans (1)
Ce label européen nous permet de vous garantir 25 ans le laquage de nos portails en aluminium. Ainsi vous avez l’assurance que notre laqueur est un vrai professionnel, maître de sa technique et garant d’une assurance de qualité permanente. Thermolaquage à la norme Qualicoat Seaside « Qualité bord de mer » – Qualidéco (voir nos conditions de garanties).
NORMES GARDE-CORPS
Le garde-corps assure la protection des personnes contre les risques de chutes en bordure de terrasse, de fenêtre ou encore d'un escalier. La présence de cet équipement est composée par les normes de construction en vigueur, notamment pour la sécurité des enfants en bas âge. Nos garde-corps sont tous conformes aux normes pour les domaines publics et privés : NF 01-012, NF 01-013 et NF P 06-111-2/A1.
Normes CE NF
Nos portails battants et coulissants, manuels et motorisés sont conçus et fabriqués pour votre sécurité dans le respect de la norme européenne NF EN 13241-1. La conformité CE nous a été attribuée suite à la réalisation d’essais et apporte la garantie d’une qualité et d’une constance de fabrication. Tous nos portails disposent d’un marquage certifiant le respect de cette réglementation. Nous recommandons de ne pas manoeuvrer nos portails ou portillons lors d’épisodes venteux. Des tests d’essais ont été validés par le CEBTP. Les vitrages incorporés dans nos garde-corps sont conformes au DTU 39 et à la norme EN 356 qui garantissent la stabilité résiduelle du vitrage ainsi que la retenue de la personne à l’origine de la casse et permettant ainsi d’éviter sa chute.
Livraison soignée Cadiou Transport
Pour vous satisfaire à 100 % et pour plus de qualité, notre service de transport intégré de 22 camions, vous garantit des livraisons soignées.
(1) Sans coefficient de vetusté appliqué. Pour toute information complémentaire merci de vous référez à nos conditions générales de vente.